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2019年中邦黄金珠宝消费者探问白皮书颁布

中国珠宝大全网 时间:2019年09月30日 15:40

  南方网2019年9月12日讯 黄金商店、消费者数据响应了消费者需求的改革与演化。日前,正在深圳罗湖举办的2019年第六届中邦黄金珠宝盛典上,《消费升级零售挑衅2019中邦黄金珠宝消费者视察白皮书》报密告布。这份申诉称,跟着新一轮消费升级,消费者对黄金珠宝产物的需求也正在慢慢升级,消费者不单餍足于买得起黄金珠宝,更众闭怀该产物品德、样式、售后任事等。

  视察结果显示,金店商品德料有保证是消费者广博闭怀的,占比达48.3%,由于有质料保证的金店,能够给消费者更众的信赖感,吸引更众消费者前去消费。其次是该店着名度、口碑度,占比达41.7%。消费者会通过搜集、媒体及亲朋等渠原理会金店商品。

  金店能否供给极少任事项目,是消费者闭重视点,此中陈设前三的任事项目条件辞别是:金店能够供给冲洗、维修等售后任事;金店能够供给商品包装任事;金店能够供给接受、以旧换新等任事。

  经统计,消费者正在金店购物,没有爆发过质料题目的消费者占比仅为55.5%。比较2017年同样的视察申诉,金店商品显示题目的概率有所填充。

  而消费者心目中的首选金店,具有的众个因素,陈设前三的是着名度高和口碑好、质料有保证、品类全,自后也夸大讲诚信、任事本事更强、推头率和推行率。

  斗劲性别,女性更体贴产物德料,而男性更闭怀品牌。女性有80%的消费是为了己方佩带,而男性送礼的需求攻陷58.5%。同时,男性消费者更为重视典礼感,男性会正在节日、挂念日或者送礼时,采办黄金珠宝比例高于女性;女性则为过诞辰和“不分工夫,念买就买”时比男性更众去采办黄金珠宝。

  分别年齿段再现而言,中暮年消费者看好保值功效,中青年更重视样式安排。并且,20-29岁和50岁以上消费者更众是“不分工夫,念买就买”,而30-39岁年齿段消费者尤其遴选节日或者送礼时采办。

  跟着性子化消费趋于更众,自我佩带成为黄金珠宝消费的最苛重用处,占比抵达72%,当做礼品送人的约为46.3%,用于保藏的比例仅为17.3%。并且,20-29岁年齿段的年青人网购的比例最高。

  从消费品类而言,黄金采办量最大,占比64.3%;K金材质产物,占比29.7%;第三是铂金,占比28.1%;第四是钻石及钻石镶嵌类、白银成品,占比辞别是19.4%和18.3%;彩宝及玉石镶嵌类的消费占比为16.3%;珍珠及包裹金成品约为10%和7.9%。并且,戒指与相连需求最高。

  内地及地方品牌是消费者采办黄金珠宝时的苛重遴选,第二和第三才是香港品牌和邦际品牌,此中,中青年偏幸香港品牌,内地的品牌消费主力是40-49岁之间的中年人,而消费者集体更目标于品牌独立门店消费。但也少有据显示,华南区域对金店信赖感弱,更众遴选市场珠宝专卖区,也更目标于采办邦际品牌。

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